DIREÇÃO CLÍNICA
Olá, sou Professora, Linfoterapeuta, Escritora e Especialista em Despigmentação & Envelhecimento. Desde sempre desenvolvi um forte interesse pela área da Medicina Estética e nos últimos 16 anos estive sempre a atuar na área. Em 2012 decidi dar forma ao meu sonho e assim nasceu a Clínica Maria Bonita (agora Drenaclinic®), fruto da vontade de criar uma clínica de estética & formação no segmento. A missão da Drenaclinic® é proporcionar resultados reais e claros.
Trabalhar na área da Estética permitiu-me compreender que nem sempre o que o cliente busca é uma satisfação física, muitas vezes é necessário levantar as necessidades emocionais daquele cliente e compreender o seu historial, seu percurso clínico e os objetivos que o levaram a estar naquela consulta. Só assim conseguimos fazer com que o cliente fique informado sobre o protocolo proposto, satisfeito, seguro e equilibrado das suas escolhas. E acima de tudo, esclarecer ao cliente tudo o que lhe for indicado na consulta de diagnostico / avaliação. Isto é um direito do(a) cliente. Saber “o porquê e para quê” está a ser aconselhado e indicado tal tratamento, assim como as expectativas sobre seus efeitos.
É muito importante essa frontalidade na primeira avaliação de anamnese estética.
Diagnostico Estético não é uma Sentença. Não é definitivo. Não é uma caixa fechada.
Há um longo caminho ainda a percorrer na Estética, em principal no que toca a informação, que deve ser clara, concisa e direta. Tenho sempre o foco de esclarecer ao meu cliente que a estética não é um conto de fadas e que ‘milagres não existem’ quando se trata de conquistar objetivos. É necessário foco, dedicação, empenho, vontade e, claro, acompanhamento adequado desde o princípio dos tratamentos. Tenho aprendido que muitas vezes o que o cliente pretende não é vestir ‘o tamanho 36’ ou ter a cara da “Barbie”, mas sim, estar bem consigo mesmo e compreender como buscar o seu percurso de bem-estar.
Essa é a minha missão: ajudar, através do meu trabalho, a que outras pessoas sorriam com alma e sejam felizes por dentro. Cá fora, ao invés do “bumbum na nuca”, primeiro que resplandeça a luz da nossa alma.
Com carinho,
Valéria de Oliveira Roque
